@“环球店小二”、“月星店小三”海尔给咱送锦旗了

6月16日下午，海尔智家上海中心全网总监佘巍、厨电总监李斌、水产业总监金旭、视听产业总监储开峰、上海虹图机电有限公司营销总监杜友中等人到访上海月星国际家居生活MALL，给月星集团送来了感谢的锦旗。月星家居新零售连锁集团副总裁李国华、澳门路商场总经理李丹、招商联发中心副总监秦亮、李鹏等人出席本次授旗仪式。

月星家居新零售连锁集团副总裁李国华（右一）

海尔智家上海中心全网总监佘巍（左一）

海尔智家上海中心全网总监佘巍（右一）

海尔智家上海中心大家居渠道总监杨坤（左一）

疫情当前，没有一个人能置身事外，作为一家扎根上海多年的大型民营企业，月星集团对这片土地爱得深沉，自本次疫情发生以来，面对严峻形式，月星集团推出了防疫保供、复工复产的系列“组合拳”—— 暖心“蔬”送爱、推出“环球店小二、月星店小三”保供行动、线下义剪活动、“大牌大直播”线上直播活动……月星用实际行动为战疫保供、提振消费做出自己应有的贡献。

暖心“蔬”送爱

三月疫情到来让往日喧嚣的城市按下了暂停键，考虑到疫情期间出行受限，买菜不方便的问题，月星集团在“三送”专项帮扶政策特别提出“送蔬菜”行动，关注民生“菜篮子”，连续多日为品牌商户及顾客赠送旗下黄山水云间、环球港湾、环球家屋、月星家居等提供的新鲜果蔬数千吨。上海月星国际家居生活MALL在环球港和上海月星家居澳门路店分别设置了蔬菜摊位，为消费者、品牌商户和周边居民提供免费新鲜蔬菜。

“店小二”、“店小三”保供进行时

城市静态管理期间，月星集团成立“‘环球店小二’、‘月星店小三’特别行动队”。发动月星集团员工助力抗疫，帮助商户复工复产，打通“商户—物流—市民”的最后一公里物流堵点，将日用商品和应急服务送到千家万户，成为城市保供的一支重要力量。据统计，目前月星的“店小二”、“店小三”服务已为上海全市范围近3000个居民小区提供保供服务，配送商品近8万单，物流行驶里程超过25万公里。

值得一提的是，自月星启动“环球店小二 月星店小三”项目以来，陆续收到用户的一致好评。用户收到冰箱的第一时间晒图发圈，字里行间全是赞扬夸赞：有夸物流速度快的，有夸赞贴心服务的，有夸赞“月星店小三”服务好的……这些好评让幕后团队的绞尽脑汁、前线团队的加班加点、次次送达的精益求精都有了意义和价值。

“月星店小三”上门配送海尔冰柜

用户晒图

线下“义剪”赢回客流

随着上海疫情趋稳向好，实体商业陆续恢复线下营业之时，月星集团推出了一项免费的“义剪”服务，帮助市民复工时”整装待发”。上海环球港商场专门在户外设置了“月星店小三”便民理发点位，用暖心“义剪”，为市民们解决“头”等大事。“月星店小三”服务行动主要包含各项上门应急家政服务，小到便民理发、家政和维修服务，大到智能家居的安装应用等，范围覆盖全上海社区。此次免费义剪就是“月星店小三”的服务行动之一，这是月星家居在促进商业快速回暖的同时，用暖心服务架起一座与消费者情感相连的桥梁，助力城市烟火气的回归。

“大牌大直播”，宅家也精彩

疫情居家封闭期间，月星家居通过视频号开展“大牌大直播”活动，运用隔空连麦的形式，直播互动、创建品牌微信群，扶持品牌宣传提升销售。全国各地月星家居每天以直播连麦的形式，带大家沉浸式逛店，将线上直播玩出了新花样。直播秀是一次新的尝试，同时也是链接线下、为商户赋能的成功案例。丰富的直播内容、带货娱乐两不误、大量的家居行业大咖坐镇，为居家的消费者提供了多样化的内容消遣选择。

疫情期间，月星集团所做的努力远不止这些，月星家居在疫情期间的对品牌活动的支持也得到了合作品牌的认可和感谢，多个品牌纷纷发来了感谢信。除了海尔，还有方太集团、老板电器、A.R.T.空间等一众品牌。

锦旗和感谢信是品牌对月星集团在疫情期间保供抗疫工作的高度肯定，更激励着月星人继续努力为社会服务。月星集团董事局主席丁佐宏表示：“全市商业全面恢复后，大型实体商业平台将立足行业领域，积极作为，作出企业更大的贡献。上海环球港、澳门路月星家居也将谋划更多活动，共同推动兴市旺市。”月星将会在新的阶段继续前行，把美好生活带入每个家。